1
Konuşma
bir sonuca varılmak için yapılır, konuşmanın belli safhalarında konu başka
yerle gidip konuşma süresi uzayabilir. Konuşulanı karşı taraf anlamıyor hissine
kapılsan da. Anlamamak sadece bir taktik olduğunu düşünerek sakin ve güleç bir
ton ile anlatmak istenilen tekrar anlatılır. Konuşmanın en başında konuyu 2 dk.
çözümleyebileceğini düşünüyor iseniz kafanızda 5 dk. süre verin, bu 5 dakika
zaten yerli bir süre olacağı için konuşma farklı noktalara da gitse karşı
tarafın sözünü kesmeden lafını bitirmesini derdini anlatması isterse gereksiz konuları
da anlatma fırsatı verilir. Konuşma çözümsüzlüğe gittikçe insanda tükenme
lobisi başlar ve agresifleşebilir. Burada verilen 5dk süre hatırlanarak
konuşmaya tekrar bir kontenjan verilerek zaten bu zamanı verdim bu zamanımı bu
konuşma ile geçireceği sakin olacağım şeklinde firenler basmak için
kullanılır. Konuşmayı kontrol altında almak senin
elindedir bunu da konu ne kadar dağılırsa dağılsın konuşmayı asıl probleme
çekme kabiliyeti olarak dinleyici almalıdır. Gelen kişinin problemi çözülse de,
çözülmese de burada fark yaratan iletişimdir ve karşı tarafa verilmiş olan evet
gerçekten benimle ilgilenildi hissidir.
23/09/2016
